ディーエイチシー様が語るお客様接点力強化の取組み
常に成長をし続ける企業であるために

化粧品・健康食品・サプリメント・医薬品・おしゃれ雑貨まで幅広く製造販売を行う株式会社ディーエイチシー様。お客様接点部門である「お客様サービスセンター」の運営を通して、まさに最前線でお客様満足度向上やお客様の声の社内活用に対する取り組みをご紹介いただきます。お客様接点を通して、お客様との関係を強化し、お客様を大切にするヒントが満載です。

開催概要

業種	業種全般
対象商品/サービス	CRMate(シーアール メイト)
開催日	2009年5月22日 金曜日
時間	15時～17時
受付時間	14時30分～15時00分
会場名	富士通Enterprize Innovation Support Center 会場地図
会場案内	JR浜松町駅[北口]より徒歩5分 都営大江戸線・都営浅草線 大門駅[A2出口]より徒歩2分 東京都港区浜松町1-18-16 住友浜松町ビル3階 Tel:03-6803-4801
定員	52名
講師	岸 通 氏(新しいウィンドウで表示)
受講料（税込）	無料
詳細	PDF ご案内状（603KB）
主催	富士通株式会社

受講をお勧めする方： コールセンター部門、お客様対応部門